Italiano L2: modelli di lettere commerciali

Italiano L2: modelli di lettere commerciali. Modelli di lettere d’affari per lezioni di italiano commerciale con PDF scaricabili

Italiano L2: modelli di lettere commerciali

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LE LETTERE COMMERCIALI

Di seguito una lista di diverse lettere commerciali per ogni situazione d’affari.

Clicca qui per scaricare i PDF dei seguenti modelli

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Vendere/acquistare:

Chiedere/dare informazioni 

Spettabile ditta …….

Oggetto: Richiesta di catalogo, prezzi, sconti e condizioni di pagamento.

Gradiremmo ricevere, con cortese sollecitudine, il catalogo dei Vs. prodotti e il relativo listino prezzi.

Vi preghiamo di indicarci cortesemente anche gli eventuali sconti che potreste praticare in caso di acquisto di una certa quantità per un dato prodotto.

Desidereremmo conoscere inoltre

• a) le condizioni di pagamento,
• b) come verrà imballata la merce,
• c) i termini di consegna della merce,
• d) se potete fornire eventuali pezzi di ricambio,
• e) se la merce è assicurata durante il trasporto,
• f) quali sono le condizioni di garanzia,
• g) se vi occupate dell’assistenza alla clientela,
• h) quali sono le pratiche per lo sdoganamento.

In attesa di un Vs riscontro, Vi porgiamo distinti saluti.

FIRMA

Italiano L2: modelli di lettere commerciali

Proporre

Oggetto: Risposta alla richiesta di catalogo, prezzi, sconti e condizioni di pagamento

Con riferimento alla Vostra lettera del 5.5.22 Vi spediamo il catalogo dei nostri prodotti con il listino prezzi, validi a partire dal 1 settembre 2022.

Possiamo praticare sconti del 10% a partire dalle quantità indicate sul listino. Per la prima ordinazione possiamo proporvi un’offerta speciale con uno sconto del 5 %.

a) Per le condizioni di pagamento, si prega di pagare in contrassegno, oppure a mezzo vaglia postale o versamento su conto corrente bancario o postale, a Vostra scelta.

• b) L’imballaggio è accurato.
• c) La merce sarà consegnata entro 15 giorni dall’ordine.
• d) Possiamo fornire pezzi di ricambio.
• e) La merce sarà assicurata durante il trasporto.
• e) L’assicurazione della merce durante il trasporto è a carico Vostro.
• f) I prodotti sono sotto garanzia drante un anno dall’acquisto.
• g) La nostra azienda ha attivato un numero verde per l’assistenza alla clientela.
• h) Le pratiche per lo sdoganamento sono da effettuarsi al momento del ricevimento della merce.

Restando a vostra disposizione per ulteriori informazioni ed eventuali ordini, vi porgiamo distinti saluti.

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Richiesta di un ordine

Oggetto: Ordinazione Mokita/Mod. 2

Gentili Signori,

In riferimento alla Vs offerta per la fornitura di 400 macchine da caffè Mokita Mod. 2, il ns cliente ci ha chiesto di finalizzare l’ordine del suddetto materiale.

In quanto non abbiamo mai effettuato alcun acquisto presso la Vs società, Vi preghiamo di inviarci i rendiconti annuali degli ultimi quattro anni di esercizio della Vs azienda.

Vogliate farci pervenire tale documentazione entro i prossimi sei giorni lavorativi, così da potere effettuare la consegna della merce in oggetto entro il termine previsto di cinque settimane.

RingraziandoVi anticipatamente, porgiamo distinti saluti.

Johann Van Der Meer

Import Manager

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Oggetto: Ordine n° …

Con riferimento al Vostro catalogo, vorremmo ordinare

• – art. 22 (vs. ref. cat.) : 2 unità
• – art. 24: 5 unità
• – art. 26: 20 unità

Desidereremmo ordinare anche l’art. 415, ma il prezzo non è di nostra convenienza. Potreste farci un’altra proposta, tenuto conto della quantità che pensiamo di acquistare ?

In attesa di un Vostro riscontro, Vi porgiamo distinti saluti

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Risposta a un ordine

Oggetto: ordinazione lampade da tavolo

Gentili Signori,

Vi ringraziamo dell’invio del Vs catalogo e listino prezzi.  Riteniamo la qualità dei Vs prodotti soddisfacente, ed i prezzi competitivi.

Siamo pertanto lieti di rimetterVi il seguente ordine:

• n. 20 lampade da tavolo mod. Irmgard 1234/IE
• n. 20 lampade da pavimento mod. Ursula 5678/UV

alle seguenti condizioni:

• data di consegna 25 gennaio c. a., franco ns magazzino di Milano
• pagamento in assegno circolare alla consegna
• sconto 3%

Distinti saluti.

Donatella Gambirasio

Ufficio Acquisti Estero

Accordarsi

Oggetto: Nostro ordine n°….

Con riferimento al Vostro catalogo, vorremmo ordinare

• – art. 22 (vs. ref. cat.) : 2 unità,
• – art. 24: 5 unità,
• – art. 26: 20 unità.

Vi preghiamo di applicare gli sconti proposti  (ref. vs. del 4.3.01), di comunicarci l’importo totale, il termine e le modalità di consegna.

• a) In attesa di un Vostro riscontro, Vi porgiamo distinti saluti.
• b) In attesa di una Vostra risposta, Vi porgiamo distinti saluti.

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Oggetto: Vostro ordine n° …

Facendo seguito alla Vs. cortese richiesta del 3.2.2022 Vi confermiamo l’ordine per i prodotti e le quantità indicate.

Vi comunichiamo il prezzo unitario e il prezzo totale per i prodotti ordinati, gli sconti e le offerte speciali che possiamo proporVi. Si prega di pagare a mezzo di vaglia postale. Vi rimanderemo la fattura debitamente quietanzata.

• a) La merce Vi perverrà entro 15 giorni a mezzo pacco postale.
• b) La spedizione è stata fatta in data odierna a mezzo ferrovia.

Vogliate gradire i nostri migliori saluti.

Modificare gli accordi

Oggetto: Vostro ordine n° 23/01.

Facendo seguito alla Vs. cortese richiesta del 5.4.22 Vi comunichiamo il prezzo totale  per i prodotti ordinati, gli sconti e le offerte speciali che possiamo proporVi.

Siamo però spiacenti di informarVi che il nostro articolo N. 222 non è più disponibile, essendo stato sostituito dall’articolo N. 322, che presenta la stessa qualità, e che le quantità richieste per l’articolo N° 221 non sono attualmente disponibili.  

Potremo disporre delle quantità indicate solo tra un mese.

I termini di ricevimento della merce saranno di 15 giorni a partire dalla conferma dell’ordine da parte Vostra.

Si prega di pagare in contrassegno.

Il trasporto sarà fatto a mezzo ferrovia.

Distinti saluti.

Ringraziare

Oggetto: Ricevimento della merce.

Vi informiamo che abbiamo ricevuto i prodotti da noi ordinati in perfette condizioni e Ve ne ringraziamo.

• a) Il pagamento è stato fatto in contrassegno alla persona incaricata del trasporto.
• b) Abbiamo già provveduto a spedirVi un vaglia postale.
• c) Troverete in allegato un assegno bancario.

Distinti saluti.

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Oggetto: Ricevimento del pagamento.

Vi informiamo che abbiamo ricevuto il pagamento da Voi effettuato per i prodotti consegnati in data 10.6.22.

Vi ringraziamo per la Vostra fiducia e siamo a Vostra disposizione per ulteriori informazioni o ordini.

Distinti saluti.

Ritardi

Oggetto: Ritardo per la consegna.

 In riferimento al Vs. ordine del 3.2.2022, siamo spiacenti di informarVi che ci è impossibile consegnare la merce alla scadenza indicata nella ns. conferma del 6.3.2022. Ci occorreranno 15 giorni supplementari. Vogliate scusarci per il ritardo.

RingraziandoVi per la Vostra comprensione, Vi porgiamo distinti saluti.

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Oggetto: Ritardo per il pagamento.

Siamo spiacenti di informarVi che non potremo effettuare il pagamento alla data prevista. Pensiamo di saldare la fattura entro la fine del mese. Ci scusiamo per il ritardo, sperando che non Vi causi gravi inconvenienti.

RingraziandoVi per la vostra comprensione, Vi porgiamo distinti saluti.

Sollecitare

Sollecitare il pagamento

Oggetto: Sollecito per il ritardo di pagamento

In data 2.1.22 abbiamo spedito presso la Vostra ditta i prodotti da Voi ordinati.

 a) Siamo spiacenti di informarVi che a tutt’oggi non abbiamo ancora ricevuto il saldo della fattura. Vi preghiamo pertanto di provvedere affinché ci pervenga al più presto.

 b) Ci permettiamo di ricordarVi che la fattura speditaVi in data 2.1.22 non è ancora stata saldata. Siamo certi che si tratta di un disguido da parte Vostra. Vi preghiamo pertanto di provvedere al più presto.

 In attesa di un Vostro pronto riscontro, Vi porgiamo distinti saluti.

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Sollecitare la consegna della merce

Oggetto: Sollecito per la consegna delle merce.

In data 23.4.22 abbiamo ordinato i prodotti seguenti presso la Vostra ditta.

Siamo spiacenti di informarVi che a tutt’oggi non abbiamo ancora ricevuto la merce.

Vi preghiamo pertanto di provvedere affinché i prodotti in questione ci pervengano il più presto possibile e di comunicarci con la massima celerità la data di consegna.

Se non riceveremo i prodotti richiesti entro la fine del mese, il nostro ordine è da considerarsi annullato.

In attesa di un Vostro cortese riscontro, Vi porgiamo distinti saluti.

Reclamare

Reclamare per la merce danneggiata o incompleta

Oggetto: Reclamo per merce danneggiata.

In data 23.2.22 abbiamo ricevuto i prodotti ordinati presso la Vostra ditta. Vi informiamo che una parte di questi ci è pervenuta danneggiata, a causa di un imballaggio inadeguato.  

Vi preghiamo pertanto

• a) di voler provvedere alla sostituzione della merce in questione.
• b) di rivedere la fattura  per la sola merce pervenuta in buone condizioni.

 I prodotti danneggiati saranno restituiti a Vostre spese a mezzo pacco postale.

Distinti saluti.

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Reclamo per merce incompleta.

In data 15.2.22 abbiamo ricevuto i prodotti ordinati presso la Vostra ditta. Siamo spiacenti di informarVi che la quantità  di merce  ricevuta non corrisponde alla quantità di merce ordinata  

(rif. ns. lettera del 1.2.22).

Vi preghiamo pertanto

• a) di procedere ad una modifica della fattura.
• b) di provvedere all’aggiunta della parte mancante.
• c) di provvedere al ritiro della merce in eccedenza.

Distinti saluti.

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Reclamo per merce non ordinata.

In data 15.2.22 abbiamo ricevuto i prodotti ordinati presso la Vostra ditta. Siamo spiacenti di informarVi che  gli articoli non sono quelli richiesti.

Vi preghiamo pertanto di provvedere alla sostituzione della merce con la massima urgenza.

Distinti saluti.

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Reclamare per il pagamento

Oggetto: Reclamo per un errore di fatturazione.

In data 15.2.22 abbiamo ricevuto i prodotti ordinati presso la Vostra ditta. Siamo spiacenti di

a) informarVi che abbiamo rilevato un errore nella fattura inviataci.

b) il prezzo non corrisponde a quello indicato nel Vostro catalogo/listino e ripreso nella Vostra lettera di offerta.

Vi preghiamo pertanto di inviarci una nuova fattura.

Distinti saluti.

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Oggetto: Reclamo per il ritardo di pagamento.

In data 15.2.22 abbiamo spedito presso la Vostra ditta i prodotti da Voi ordinati. Costatiamo con disappunto che a tutt’oggi non abbiamo ancora ricevuto il pagamento, nonostante un sollecito da parte nostra (ref. ns. del 4.6.22).

Vi informiamo che passeremo a vie giudiziarie.

 Distinti saluti.

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Le forme societarie in Italia

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